ПОКУПАТЕЛЯМ

Способы доставки

Мы осуществляем доставку нашей продукции как на территории России, так и в другие страны. Мы сотрудничаем с надежными логистическими партнерами, чтобы гарантировать быструю и безопасную доставку ваших заказов.

Сроки доставки

По России от 1 до 7 рабочих дней
По странам СНГ от 14 до 25 рабочих дней
По миру до 25 рабочих дней

Время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. По международной доставке сроки могут быть увеличены из-за таможенных процедур и местных условий. Мы стараемся обеспечить отслеживание отправления, чтобы вы могли всегда быть в курсе статуса своего заказа.

Срок изготовления платка составляет 10−30 дней. Эти данные зависят от сложности дизайна, скорости обратной связи клиента при разработке макета, а также загруженности на производстве.

Основным приоритетом бренда является полное доверие клиента и  радость от  приобретенной продукции. Поэтому, мы  стремимся, чтобы вы  ощущали уверенность и  комфорт, делая покупки у  нас. Однако, согласно ч. 4 ст.  26.1 ФЗ «О  защите прав потребителей», потребитель не  вправе отказаться от  товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, то  есть изготовленного по  индивидуальному заказу клиента.

В  случае, если товар был ненадлежащего качества клиент по  своему выбору вправе:
—  потребовать замены на  такой  же товар надлежащего качества;
—  потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
—  отказаться от  исполнения договора купли-продажи и  потребовать возврата уплаченной
за  товар суммы. По  требованию продавца и  за  его счет клиент должен возвратить товар
с  недостатками.

В  случае возврата товара, средства будут возвращены на  указанные вами реквизиты в  течение
5 рабочих дней с  момента получения возвращенного товара. Мы  ценим каждого клиента и  всегда готовы помочь с  вопросами возврата товаров. Наша цель — сделать ваши покупки приятными и  обеспечить простой и  удобный процесс возврата.

Подарочный сертификат на аксессуар с собственным дизайном — уникальный способ выразить свои чувства. Этот стильный предмет станет не только эффектным дополнением к образу, но и подарит своей владелице долгие моменты радости, напоминая о вас. Приобретая этот сертификат, вы делаете подарок, который не оставит никого равнодушным!

Правила и условия использования:

— Электронная карта отправляется лично получателю по указанному вами мессенджеру и дублируется на email.
— Действителен для покупки только в нашем магазине.
— Срок действия сертификата — 12 месяцев с момента покупки.
— Сертификат высылается после 100% оплаты.

После приобретения сертификата мы свяжемся с получателем и вручим подарок с особым вниманием и теплотой, превращая этот момент в по-настоящему особенное событие.

Шелк достаточно нежная и тонкая ткань природного происхождения. Натуральный шелк требует внимательного ухода. Несмотря на то, что это очень прочная ткань, при неправильном использовании шелк может потерять товарный вид: оттенок потускнеет, а изделие  потеряет форму.

Напечатанное изображение устойчиво к стирке, однако, для сохранения структуры натурального шелка, рекомендуется химчистка. В случае, если вы решите все-таки ухаживать за изделием в домашних условиях, следуйте рекомендациям, приведенным ниже.

Стирать изделия необходимо вручную, при этом необходимо соблюдать аккуратность, стирать в прохладной воде, сильно не тереть. Использовать нужно только жидкие моющие средства. Шелк не любит механического воздействия, особенно если ткань влажная. Поэтому после стирки шелковые платки не стоит выжимать или выкручивать. Шелк достаточно просто слегка встряхивать.

Предварительно не нужно замачивать шелковую вещь, не используйте отбеливатели и иные агрессивные вещества.

Сушить шелковые платки можно только в помещении или в тени (солнце пагубно влияет на натуральный шелк), избегая попадания солнечных лучей, вдали от батареи и обогревателей. Лучше всего сначала аккуратно промокнуть изделие махровым полотенцем, а потом расстелить его на поверхности горизонтально или повесить на мягкие плечики, чтоб изделие не деформировалось.

Утюжить шелковую ткань следует в специальном режиме с изнаночной стороны.
Придерживайтесь наших советов и Ваши платочки всегда будут выглядеть великолепно, радуя Вас своим качеством!